针对“中国客户信息遭泄露”一事，迪奥官方客服5月13日回应媒体采访时表示，确有未经授权的外部方获取含客户信息的部分数据，但涉事数据库中未存储任何金融信息。
据中新经纬报道，5月13日，迪奥官方时装精品店客服表示，最近未经授权的外部方获取了迪奥持有的一些数据，包括客人数据。发现这一事件后，该公司已采取措施加以控制。该客服称，涉事数据库中未存储任何金融信息，包括银行账户、国际银行账号(IBAN)及信用卡信息。
据北京商报消息，5月12日，迪奥品牌向用户发布短信，表示该品牌发生数据泄露事件。
短信内容显示，品牌于2025年5月7日发现，曾有未经授权的外部人员获取了迪奥持有的部分客户数据。泄露的数据包括客户姓名、性别、手机号码、电子邮箱、邮寄地址以及消费金额和偏好及其他该品牌收集的用户信息等。
迪奥提醒中国客户对任何可疑通信(短信、电话、电子邮件)都要保持警惕，不要打开或点击来自不明来源的通信或链接，也不要透露验证码、密码等敏感信息。
《刑法》第二百五十三条之一规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，也依照上述规定处罚。
财报显示，迪奥母公司LVMH去年营收846.8亿欧元，销售收入在有机基础上增长1%。期内，该公司时装和皮具业务营收410.6亿欧元，同比下降3%；精品零售业务全年收入182.62 亿欧元，同比增长2%；手表和珠宝业务全年收入105.77 亿欧元，同比下降3%；香水与化妆品全年收入84.18 亿欧元，同比增长2%。
